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央广《王冠红人馆》财经报告:外卖巨头无锡激战,拼命撒钱如何监管?(3)

  •   《每日经济新闻》记者对高额补贴问题咨询了相关业内人士,长期从事外卖行业的丁伟表示,"这种以补贴进行的无序化竞争,对市场影响非常大,互联网企业不能因为争夺市场,而进行无底线的补贴大战,应该以更加合理化的竞争去争夺市场。"

      4月13日,《中国网财经》发布文章《外卖平台大混战 恶性竞争何时休?》,其中提到,在传统领域,短期拼钱抢占市场是很敏感的行为,会因扰乱市场被严厉监管。在互联网消费领域,外卖、打车等各样服务的增多方便了群众生活,这是它快速发展好的一面。但监管有时跟不上,又让互联网消费表现出坏的一面。

      现在经验教训已经够了,政府应该对互联网消费领域的凶狠竞争划出底线:竞争是可以的,但应该提升效率、改善服务、降低运营成本,用正当手法获取消费者的好评与忠诚度,而非让用户体验"坐过山车"。如果正常竞争打不死对手,就说明市场允许几个主体存在,不需要硬杀出一个最终赢家。而广大用户也会发现,资本短期送过来的优惠并不甜蜜,市场自然的竞争格局对自己更有利。

      4月13日,《经济日报》的文章《"滴美"大战造就外卖新版"三国杀"? 业内:补贴大战过后见分晓》中指出,对于在无锡出现的新版"外卖三国杀",业内人士观点不一。有不具名外卖业内人士表示,外卖和打车尽管表面是送物和送人的区别,实则外卖需要在用户、商户、物流、平台等多方面进行建设,从现在的市场来看,饿了么和美团已经对外卖市场瓜分殆尽,且双方和市场都没有明显的不足和痛点,滴滴进入外卖领域并无优势。

      对于滴滴的入局,有业内人士在接受《21世纪经济报道》采访时表示,大逻辑上,无论是外卖、电商,还是出行,其实服务本质上都是大物流类,即社会运力行业。只要核心是运力的业务类型,这些企业都会横向拓展。公司要获得更大的体量,必然要有更多的相关业务。这些相关业务的拓展成本要最低,因此滴滴做外卖和美团做出行是顺理成章的。

      四、总结

      此番滴滴入局无锡外卖市场,高额的补贴虽然为用户带来了实惠,但也的确扰乱了正常的市场秩序。对于外卖行业来说,高额补贴确实可以在短期内抢占市场份额,但从长远的角度看,一味地"烧钱补贴"并不能从根本上优化产业结构,外卖行业比拼的是长期的商业运营效率,只有真正提高服务质量,建设更为高效的配送体系,才能切实留住消费者。"烧钱"过后究竟谁能笑到最后?让我们拭目以待。

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