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京东超市发布“TOUCH+”战略构建全渠道零售生态 计划2023年实现

  • 原标题:京东超市发布“TOUCH+”战略构建全渠道零售生态 计划2023年实现销售额超8000亿 来源:长江商报

    长江商报记者张璐

    9月8日,京东超市宣布围绕“全渠道”、“供应链中台”、“全域营销和用户运营”推出“TOUCH+”战略,将在全渠道终端打通线上线下的人货场;链接供应链前端,提升供应链质量和效率;运用精准的全域营销和用户运营触达消费者端。同时,京东超市提出了2023年计划,当年将实现销售额超8000亿元。

    据悉,此次京东超市打通全渠道终端的重点在物竞天择――通过数字化产品,帮助商家和品牌商从渠道、区域等多个维度了解销售、用户、服务和营销方面的数据,实现品牌商对渠道、用户、营销的精细化运营,从而更好的为消费者提供高品质的购物体验。

    截至目前,物竞天择项目已经覆盖了216个城市,合作渠道超过300家零售商、100万家门店,合作渠道丰富多样,如知名连锁商超以及母婴店、宠物店、酒行、蔬菜、水果商店等细分垂直领域的门店,并在1-4线的多个城市的配送时效均突破29分钟达。

    事实上,记者注意到,早在2017年,京东超市就已迈入千亿时代;2018年,京东超市实施LEAD战略,在精耕细作的同时,保持高速稳定的增长;2019年,京东超市进入长远布局阶段,致力于实现线上线下全渠道触达。

    对于未来的发展,京东零售集团大商超全渠道事业群消费品事业部总经理刘利振表示,“公司将聚焦打通、链接、触达三个方面,并将用全渠道终端打通线上线下的人、货、场,作为战略升级的主要方向之一。”

    有业内人士认为,随着移动互联网技术的发展,零售的边界变得越来越模糊,线上线下融合趋势更为显著。尤其是消费能力乐观的90后进入家庭生活,家庭小型化趋势让人们购物习惯从以往的“每周一次性大额采购”向“按日补货,少量采购”的即时消费模式转变。

    对于京东超市全渠道的布局,在产业时评人张书乐看来,“本身京东超市的布局已经在线下生根了,如蜘蛛网密布在社区一级的小店和其他京东生态关联的线下传统商超,构成了一个基础网络。这并不仅仅是一个渠道的问题,而是一个数据,,即通过这样的网络,真正掌握数据和对社区级需求进行更为精准的商品投放与营销。”

    京东超市发布“TOUCH+”战略构建全渠道零售生态 计划2023年实现

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